ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

Επιστροφές
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να προχωρήσετε σε αλλαγή προϊόντων, δικαιούστε να το πραγματοποιήσετε εντός 15 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας. Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε είτε διαφορετικά μεγέθη και χρώματα, είτε διαφορετικά προϊόντα. Μέσα στην παραγγελία σας θα βρείτε τη φόρμα επιστροφής προϊόντων, στην οποία σημειώνετε τόσο τα προϊόντα που επιστρέφετε, όσο και τα προϊόντα που επιθυμείτε. Η διεύθυνση επιστροφής των προϊόντων είναι η ακόλουθη: 

Παράδρομος Εξωτερικής Περιφερειακής με Πανσελήνου Γωνία, Βιομηχανική Περιοχή Ωραιοκάστρου, Θεσσαλονίκη. ΤΚ 57013. Ταχυδρομική Θυρίδα 164.

Μόλις παραλάβουμε τα προϊόντα, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που επιθυμείτε, καθώς και για την ημερομηνία παράδοσης. Ο πελάτης επιβαρύνεται μόνο τα μεταφορικά επιστροφής των προϊόντων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών, καλέστε μας στα 2310524268, 2310539838.

Έξοδα Αποστολής
Εντός Ελλάδος:
Για αγορές άνω των 30€ τα μεταφορικά είναι ΔΩΡΕΑΝ, ενώ σε όλα τα υπόλοιπα προϊόντα μας για τα έξοδα αποστολής επιβαρύνεστε με μόνο 2,00 ευρώ! Επιπλέον, αν έχετε επιλέξει Πληρωμή με Αντικαταβολή, η παραγγελία σας θα επιβαρυνθεί με τα Τέλη Αντικαταβολής (2,00€). Όλες οι παραγγελίες στέλνονται την επόμενη μέρα, μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε ΕΛΤΑ Courier, Speedex & Γενική Ταχυδρομική και χρειάζεται 1-3 εργάσιμες μέρες για να φτάσει η παραγγελία στη διεύθυνσή σας.
Κύπρος:
Τα έξοδα αποστολής ανά παραγγελία είναι 15€, η αποστολή γίνεται με ΕΛΤΑ Courier και τα προϊόντα χρειάζονται 2-3 εργάσιμες μέρες για να φτάσουν στον προορισμό τους.  
Τρόποι Πληρωμής
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι: πληρωμή με πιστωτική κάρτα (Visa/ Visa Electron, Mastercard, Maestro), πληρωμή με αντικαταβολή (+2,00€) και κατάθεση σε λογαριασμό. Εάν επιλέξτε πληρωμή με πιστωτική κάρτα, με την τοποθέτηση της παραγγελίας το σύστημα σας κατευθύνει αυτόματα στην ασφαλή ιστοσελίδα της Εurobank. Εκεί εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας και στη συνέχεια κατευθύνεστε πάλι αυτόματα στο Closet22.gr όπου γίνεται η επιβεβαίωση της πληρωμής. Εάν η παραγγελία σας υπερβαίνει τα 60€, μπορείτε να επιλέξετε και πληρωμή με 3 άτοκες δόσεις. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να πληρώσετε καταθέτοντας χρήματα σε τράπεζα, μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας στο σάιτ μας μπορείτε να καταθέσετε το συνολικό ποσό σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς:
Εθνικη: 213/441851-41 (ΙΒΑΝ: GR12 0110 2130 0000 2134 4185 141)
Eurobank: 0026-0059-42-0200630642 (ΙΒΑΝ: GR69 0260 0590 0004 2020 0630 642)
Πειραιως: 6402-010093-123 (ΙΒΑΝ: GR90 0171 4020 0064 0201 0093 123)
Το όνομα που εμφανίζεται κατά την κατάθεση είναι ΙΩΑΚΕΙΜΙΔΗΣ. Για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας, επικοινωνήστε μαζί μας μετά την κατάθεση.   
Ασφάλεια και Ιδιωτικότητα
Το Closet22.gr δεν είναι μία ανώνυμη ιστοσελίδα. Πρόκειται για το διαδικτυακό κατάστημα της εταιρείας ΒΙΟΚΑΛ, η οποία λειτουργεί πάνω από 40 χρόνια στο χώρο! Οι πληρωμές με πιστωτική κάρτα γίνονται στο ασφαλές διαδικτυακό περιβάλλον της Eurobank. Σας διαβεβαιώνουμε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία θα χρησιμοποιηθούν μόνο για την αποστολή της παραγγελίας σας και όχι για άλλους σκοπούς.

The Blog

new arrivals, contests and more